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市城市管理委关于进一步优化我市燃气行业 营商环境加快用气报装接入的通知
津城管公用函〔2019〕193号

发布日期:2020-07-31      打印

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各区政务服务部门,相关燃气企业:

为深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,全面贯彻落实《天津市优化营商环境条例》,持续深化承诺制标准化智能化便利化审批制度改革,按照我市优化营商环境工作部署,进一步加快燃气用气报装接入,大力推进制度创新,不断激发燃气市场活力。现将有关事项通知如下:

一、进一步提升用气报装服务标准

各区政务服务部门和燃气企业要对标国内兄弟城市先进经验做法,搭建便利服务平台,大力解决我市用气报装接入环节多、时限久等问题,切实提高工作效率和服务水平。按照“马上办、就近办、网上办、一次办”的原则,本市中压及以下用户的用气报装接入申请实现一口受理,进一步简化为用气申请和通气2个办理环节,办理总时限缩减为1个工作日。用户办理燃气用气报装接入,免收相关服务费用(工程设计、施工等费用除外)。

二、进一步简化用气申请办理流程

缩短用气申请时限。凡具备燃气接入条件的用户,通过窗口申请、网上办理等方式向燃气企业提出用气申请。燃气企业在接到用户申请后的0.5个工作日内,完成受理工作,并向用户出具受理意见。

精简用气申请要件。用户办理新建公建及住宅用气申请时,需提供建设工程规划许可证、天津市房屋建筑工程施工图设计文件审查合格书(承诺制办理)。用户办理改燃及增容用气申请时,需提供产权证原件及复印件(租赁房屋提供产权人授权委托书)。

三、进一步简化通气环节办理流程

燃气企业受理用气申请后,要尽快组织通气条件验收工作。验收合格后,根据用户需求安排通气时间,并在0.5个工作日内完成用户通气。因建设单位原因造成竣工验收未能按时完成的,不计入燃气报装办理时限。

四、搭建更加便利的用户服务平台

燃气企业要和各区政务服务部门积极对接,对具备进驻服务大厅条件的,尽快完成进驻;对暂不具备条件的,燃气企业必须在服务网点专门设立用气报装受理窗口,及时受理用气报装业务。同时,燃气企业要加大工作人员业务培训力度,熟练掌握办理流程,提高办事效率,提升服务水平。

五、营造更加良好的燃气行业营商环境

各燃气企业要牢固树立“以人民为中心”的发展理念,强化政治责任担当,企业主要负责人要亲自组织制定工作方案和实施细则,确保相关要求落实到位。要加强宣传引导,借助媒体、网站、服务热线等多种途径,将申请条件、办理时限、服务流程等内容向社会公开,主动接受社会公众监督。

2019125

(联系人:牟非;联系电话:24211880


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